 Marketing definicija Marketing definicija, koncepcije i mogučnosti razine primjene. Moto marketinga je kvalitet, usluga i vrijednost koju proizvod nudi potrošaću. Marketing počiva na razmjeni koja mora zadovoljiti kupca i prodavača. Marketing definicija nije jednoznačno određena no možemo reči da je to razmjena transfer vrijednosti između dviju ili više uključenih strana. Definicija marketinga može biti kao proces planiranja i provođenja stvaranja ideja, proizvoda i usluga, određivanja njihovih cijena, promocije i distribucije kako bi se obavila razmjena koja zadovoljava ciljeve pojedinaca i organizacija. Marketing je društveni i upravljački u okviru kojeg pojedinci i grupe dolaze do onoga što trebaju i žele, putem oblikovanja i razmjene proizvoda i vrijednosti s drugima. Definicija marketinga je i izvođenje poslovnih aktivnosti koje usmjeravaju proizvode i usluge od proizvođača prema potrošačima i korisnicima. Marketing je stvaranje životnog standarda no uslijed velikog broja definicija marketinga, sagledat ćemo ga kao koncepciju i kao proces.
 Marketing kao koncepcija
Marketing kao koncepcija je specifičan način razmišljanja i djelovanja na kojem je zasnovana poslovna politika poduzeća odnosno specifičan način na koji se pristupa osmišljavanju,operacionalizaciji i realizaciji poslovanja poduzeća. Marketing kao proces je slijed svih aktivnosti koje povezuju proizvodnju i potrošnju, omogućavajući da proizvodi i usluge idu potrošačima, a informacije o potrebama potrošača proizvođačima.
Marketing kao proces sastoji se od analiziranja tržišnih prilika, istraživanja i izbora ciljnog tržišta, oblikovanja marketinške strategije,
planiranja programa marketinga – oblikovanje marketinškog mixa, organiziranje, primjene i kontrola marketinških napora. Predmeti marketinga mogu biti materijalni proizvodi, usluge odnosno procesi koji se izvode za korisnike, ideje filozofija, koncepti koji se mogu mijenjati na tržištu, osobe političari ( jedino ovdije nije bitan kvalitet ), sportisti, estradni umjetnici.
Ako marketing promatramo s mikro aspekta , tada je marketing provođenje aktivnosti kojima se nastoje ostvariti ciljevi gospodarskih i drugih subjekata tako da se anticipiraju potrebe potrošača i usmjeravaju proizvodi od proizvođača do potrošača.
Temeljne odluke u mikromarketingu su dio marketing plana i programa poduzeća, u njima su određeni specifični ciljevi poslovanja poduzeća.
Instrumenti marketinškog spleta 4p koji je specifična kombinacija elemenata koji se koriste za istovremeno postizanje ciljeva poduzeća i zadovoljenje potreba potrošača i želja ciljnih tržišta.
Instrumenti mix-a su, proizvod (dizajn, kvaliteta, ambalaža, garancije, dodatne usluge i sl.), cijena ( određivanje razine cijene koja će se nuditi na tržištu), promocija ( kombinacija elementa promocijskog spleta ), distribucija (odluke o broju i velićini prodajnih mjesta, kanalima distribucije, posrednicima i sl.).
Temeljna postavka – potrošači favoriziraju proizvod koji je dostupan i ima pristupačnu cijenu, te se zato menadžment treba usredočiti na efikasnost proizvodnje i distribucije. Napori - usmjereni ka poboljšanju proizvodnje, snižavanju troškova i učinkovitosti distribucije.
Koncepcija proizvoda polazi od postavke da će potrošači favorizirati proizvod koji nudi najveću kvalitetu i najbolje karakteristike.
Gospodarski subjekt pažnju usmjerava na stalno poboljšanje proizvoda, a nove proizvodne ideje prema ovoj koncepciji proizlaze iz potreba potrošača. Naglasak je na tehnički superiornijim obilježjima proizvoda, zanemaruje se atraktivnost dizajna, ambalaže, prihvatljive cijene, ne pridaje se pažnja promociji, niti kanalima prodaje i distribucije, proizvodna funkcija je i dalje dominantna s naglašavanjem razvojnog odijela.
Koncepcija prodaje polazi od pretpostavke da potrošači neće kupovati dovoljno ako gospodarski subjekt ne poduzme opsežne prodajne i promocijske napore. Aktivnosti usmjerene ka realizaciji prodaje, a posebice se naglašavaju nove metode i tehnike prodaje. Dodatno se obučava prodajno osoblje, počinju ulaganja u promociju i to u oglašavanje.
Gospodarski subjekt treba utvrditi potrebe, želje i interese ciljnog tržišta te dostaviti traženo zadovoljstvo efektivnije i efikasnije od konkurenata tako da se održava ili unaprijedi dobrobit potrošača i društva.Prema koncepciji društvenog marketinga uspjeh poduzeća ovisi od uspješnosti utvrđivanja želja ciljnih tržišta uz stalnu brigu o društvenoj prihvatljivosti, profita poduzeća, potreba i želja potrošaća.
|